올뷰톡톡 : 이용약관

제 1 조 (목적)

이 약관은 주식회사 뷰리드(이하 "회사"라 함)가 운영하는 종합 뷰티·체형관리 플랫폼(이하 "플랫폼"이라 한다)에서 제공하는 예약 관련 서비스(이하 "서비스"라 한다)를 이용함에 있어 "회사"와 "이용자"의 권리․의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

※ PC통신, 무선 등을 이용하는 경우에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용합니다.

제 2 조 (정의)

① "플랫폼"이란 "이용자"가 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 "서비스"를 이용할 수 있도록 "회사"가 제공하는 가상의 영업장을 말하며, 아울러 "플랫폼"을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
② "이용자"란 "플랫폼"을 통하여 이 약관에 따라 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
③ "회원"이라 함은 "플랫폼"에 회원등록을 한 자로서, 계속적으로 "플랫폼"이 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
④ "비회원"이라 함은 회원에 가입하지 않고 "플랫폼"이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
⑤ "게시물"이란 "이용자"가 "서비스" 이용 시 게시하는 리뷰,사진,글,댓글, 동영상,프로필 사진 등의 콘텐츠 일체를 의미합니다.

제 3 조 (약관 등의 명시와 설명 및 개정)

① "회사"는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업체 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호, E-mail주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보보호책임자등을 "이용자"가 쉽게 알 수 있도록 "플랫폼"의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 "이용자"가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
② "회사"는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래기본법」, 「전자금융거래법」, 「전자서명법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「소비자기본법」 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
③ "회사"가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 플랫폼의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, "이용자"에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 "회사"는 개정 전 내용과 개정 후 내용을 "이용자"가 알기 쉽도록 표시합니다.
④ "회원"은 변경된 약관에 동의하지 않을 권리가 있으며, 동의하지 않을 경우에는 서비스이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.
⑤ "회원"이 전④항에 따라 약관에 대한 반대의사를 표시하지 않고 "서비스"를 이용한 경우에는 약관에 동의한 것으로 봅니다.
⑥ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제 4 조 (회원가입)

① "이용자"는 "플랫폼"이 정한 절차에 따라 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.
② "회사"는 제①항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 "이용자" 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
1. 1. 회원자격 상실 후 24시간이 경과하지 않은 경우
2. 2. 등록 내용에 타인의 정보를 사용한 경우
3. 3. 만 14세 미만의 아동이 신청하는 경우
③ 회원가입계약의 성립 시기는 "회사"의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
④ 회원은 회원가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우, 상당한 기간 이내에 "플랫폼"에 대하여 회원정보 수정하거나 E-mail 등의 방법으로 그 변경사항을 알려야 합니다.
⑤ "회사"는 관련법령에 따라 필요한 경우 별도의 성인인증 절차를 실시할 수 있습니다.

제 5 조 (회원 탈퇴 및 자격 상실 등)

① 회원은 "회사"에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 "회사"는 신속하게 회원탈퇴를 처리합니다. { 이 경우 제공된 쿠폰 및 포인트는 모두 소멸합니다. }
② 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, "플랫폼"은 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
1. 1. 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
2. 2. 다른 사람의 "플랫폼" 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
3. 3. "플랫폼"을 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
4. 4. 제 22조에 따른 "이용자"의 의무를 지키지 아니하였을 경우
③ "회사"가 회원 자격을 제한․정지 시킨 후, 같은 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 "회사"는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
④ 회사는 회원이 계속해서 12개월 이상 로그인하지 않는 경우, 회원정보의 보호 및 운영의 효율성을 위해 이용을 제한할 수 있습니다.
⑤ 본 조의 이용제한 범위 내에서 제한의 조건 및 세부내용은 회사의 이용제한정책에서 정하는 바에 의합니다.
⑥ 본 조에 따라 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지하는 경우에는 회사는 제6조[회원에 대한 통지]에 따라 통지합니다.
⑦ 회원은 본 조에 따른 이용제한 등에 대해 회사가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있습니다. 이 때 이의가 정당하다고 회사가 인정하는 경우 회사는 즉시 서비스의 이용을 재개합니다.

제 6 조 (회원에 대한 통지)

① "회사"가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 "회사"에게 제공한 E-mail, SMS와 APP 메시지 등으로 할 수 있습니다.
② "회사"는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 "플랫폼"게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별 통지합니다.

제 7 조 (서비스의 제공 및 변경)

① "플랫폼"은 다음과 같은 업무를 수행합니다.
1. 1. 업체에 대한 정보제공
2. 2. 서비스이용에 대한 청약 접수
3. 3. 구매계약이 체결된 서비스에 대한 통지
4. 4. 기타 "플랫폼"이 정하는 업무
② "플랫폼"이 "이용자"에게 접수한 청약에 대한 변경내용 및 제휴판매자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 "이용자"에게 통지 가능한 연락처로 신속하게 통지합니다.
③ 전항의 경우 "플랫폼"은 이로 인하여 "이용자"가 입은 손해를 배상합니다. 다만, "플랫폼"이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
④ "플랫폼"은 "회원"의 정보보호를 위하여 안심번호 서비스를 제공합니다. 단, 안심번호를 사용한 발신으로 인하여 소정의 통화료가 부과될 수 있습니다.
⑤ 전 ④항에도 불구하고, "안심번호 서비스"의 오류, "업체"의 요청이 있는 경우 예외적으로 "회원"이 예약 시 정보제공에 동의한 "예약자명", "예약자 연락처"를 제공할 수 있습니다.
⑥ "플랫폼"이 제공하는 업체 정보의 지역 표시는 시·도 및 시·군·구 단위로 표시되며, 보다 효율적이고 정확한 정보 제공을 위해 지도 기반 법정주소를 기준으로 표기됩니다.

제 8 조 (서비스의 이용시간 및 중단)

① "플랫폼"의 이용은 특별한 사유가 없는 한 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만, 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검․교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유 또는 정기점검 등의 필요로 "회사"가 지정한 날 등의 경우에는 "플랫폼"을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
② "회사"는 "플랫폼"의 원활한 운영을 위하여 기간을 정하여 사전에 공지하고 서비스를 중지할 수 있으며, 불가피하게 긴급한 조치를 하여야 하는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
③ 고객센터 운영시간은 아래와 같이 규정합니다.

올뷰톡톡 고객센터 운영시간: 오전 9시부터 오후 6시까지

고객센터 이용불가 시간에는 Kakao > 친구목록 '올뷰톡톡 고객센터'에서 문의를 받고 있으며 순차적으로 답변이 진행됩니다.

제 9 조 (서비스이용 및 개인정보 제공 동의 등)

① "이용자"는 "플랫폼"상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 서비스를 이용하며, "플랫폼"은 "이용자"가 서비스를 이용을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.
1. 1. 업체 등의 검색 및 선택
2. 2. "이용자"의 성명, 전화번호 등의 입력
3. 3. 이 약관에 동의하고 위 3.호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시

제 10 조 게시물(회원의 게시물 등) 정책

① 회원 탈퇴 이후 회원이 작성하였던 게시물 및 댓글 등은 삭제되지 않으며, 회원 탈퇴로 인하여 회원 정보가 삭제되어 작성자 본인을 확인할 수 없어 게시물 편집 및 삭제가 원천적으로 불가합니다. 회원이 작성한 게시물의 삭제를 원할 경우에는 회원 탈퇴 이전에 게시물을 모두 삭제해야 합니다.
② 회원이 작성한 게시물에 대한 모든 권리 및 책임은 이를 게시한 회원에게 있으며, 회사는 회원이 게시하거나 등록하는 서비스의 내용물이 다음 각 항에 해당한다고 판단되는 경우 또는 제3자로부터의 신고가 접수된 경우 관련 절차에 따라 사전통지 없이 임시조치 및 삭제할 수 있고, 이에 대하여 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
1. 1. 공서양속에 위반되는 내용일 경우
2. 2.동의없이 타인의 정보를 게시물에 노출한 경우
3. 3.범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 경우
4. 4.저작권, 상표권 등 회사 또는 제3자의 권리를 침해하는 내용일 경우
5. 5.동일한 내용을 중복하여 다수 게시하는 등 게시의 목적에 어긋나는 경우
6. 6.회사에서 규정한 게시물 원칙에 어긋나거나, 게시물을 작성하는 위치에 부여된 성격에 부합하지 않는 경우
7. 7.플랫폼에서 판매되는 상품을 이용하지 않은 자가 작성한 경우
8. 8.특정 제휴점과의 경제적 이해관계 등 부당한 이익을 위하여 작성한 경우
9. 9.허위 예약, 현저히 낮은 금액으로 구매 등 부당한 방법을 통해 작성한 경우
10. 10. 사업주 변경 또는 인테리어 공사 등에 따른 권리자(사업주)의 게시물 중단 또는 삭제가 있는 경우
11. 11. 정당한 사유 없이 회사의 영업을 방해하는 내용을 기재하는 경우
12. 12. 타인을 비방할 목적으로 허위 사실을 유포하여 타인의 명예를 훼손하는 글 또는 타인을 비방하는 게시물의 경우
13. 13. 음란 정보, 선정적인 정보, 폭력적이거나 잔인한 정보, 저속한 언어나 욕설, 차별적 표현, 도박과 사행성 정보 기타 사회통념상 허용되지 않는 정보 등이 포함된 게시물의 경우
14. 14. 사회 통념 또는 기타 관련법령에 위반된다고 판단되는 경우
③ 회사는 ①항에 따른 권리자의 요청이 없는 경우라도 회사 또는 제3자의 권리침해가 인정될 만한 사유가 있거나 기타 회사 정책 및 관련법에 위반되는 경우에는 관련법에 따라 해당 게시물에 대해 임시조치(블라인드) 및 삭제 등의 조치를 취할 수 있습니다.
④ 본 조 제2항 각 호의 어느 하나에 해당하는 게시물이 확인되는 경우 이용자는 언제든지 고객센터(별도로 마련된 신고절차가 있을 경우 해당 절차)를 통해 회사에 신고할 수 있습니다.

제 11 조 (게시물에 대한 권리)

① 회원이 서비스 내에 게시한 게시물(회원간 전달 포함)의 저작권은 회원에게 있습니다. 다만 회사는 서비스 내 및 회사가 운영하는 공식 SNS 채널에 게시, 상품 정보의 전달, 광고 및 마케팅 등의 목적으로 이를 사용할 수 있으며, 이를 위해 게시물의 내용을 해하지 않는 범위에서 게시물의 크기를 변환하거나 디자인화 하는 등의 단순 수정을 할 수 있습니다. 다만, 해당 게시물을 등록한 회원이 게시물의 삭제 또는 사용중지를 요청하면 회사는 관련 법률에 따라 보존해야 하는 사항을 제외하고 즉시 삭제 또는 사용을 중지합니다.
② 회사가 제11조 제1항에서 정한 게재 이외의 목적으로 회원의 게시물을 사용할 경우 게시물에 대한 게시자를 반드시 명시해야 합니다. 단, 게시자를 알 수 없는 익명 게시물이나 비영리적인 경우에는 그러하지 아니합니다.
③ 회사는 회원이 서비스 내에 게시한 게시물이 타인의 저작권, 프로그램 저작권 등을 침해하더라도 이에 대한 민, 형사상의 책임을 부담하지 않습니다. 만일 회원이 타인의 저작권, 프로그램저작권 등을 침해하였음을 이유로 회사가 타인으로부터 손해배상청구 등 이의 제기를 받은 경우 회원은 회사의 면책을 위하여 노력하여야 하며, 회사가 면책되지 못한 경우 회원은 그로 인해 회사에 발생한 모든 손해를 부담하여야 합니다.
④ 회사는 회원이 해지하거나 적법한 사유로 해지 된 경우 해당 회원이 게시하였던 게시물을 삭제할 수 있습니다.

제 12 조 (결제수단)

① "회원"은 "회사"에서 제공하는 서비스를 이용하기 위해 다음과 같은 결제 수단을 사용할 수 있습니다.
1. • 신용카드 및 체크카드
2. • 실시간 계좌이체
3. • 가상계좌 입금
4. • 기타 "회사"가 추가로 제공하는 결제 수단
② "회원"은 "회사"에서 정한 결제 수단을 이용하여 서비스 이용 대금을 결제할 수 있으며, 각 결제 수단별 이용 조건은 관계 법령 및 "회사"의 정책에 따릅니다.
③ "회사"는 "회원"의 원활한 결제 진행을 위하여 나이스페이먼츠(NICE Payments)를 결제 대행사(PG사)로 이용하며, "회원"이 선택한 결제 수단에 따라 결제 처리 시간이 달라질 수 있습니다.
④ "회사"는 금융사기 방지, 법적 규제 준수, 결제 수단 제공자의 정책 변경 등의 사유로 특정 결제 수단의 사용을 제한하거나 일시적으로 중단할 수 있습니다.
⑤ "회원"의 결제가 정상적으로 승인되지 않을 경우 해당 거래는 무효로 처리되며, "회사"는 이에 대한 책임을 지지 않습니다.
⑥ "회원"이 결제 후 서비스 이용을 원하지 않는 경우, "회사"의 취소 및 환불 정책에 따라 환불이 진행됩니다. 단, 결제 수단별 환불 소요 기간은 다를 수 있으며, 일부 결제 수단의 경우 환불이 제한될 수 있습니다.
⑦ "회원"은 결제 과정에서 오류 또는 문제가 발생한 경우, "회사"의 고객센터를 통해 문의할 수 있으며, "회사"는 정당한 사유가 확인될 경우 이에 대한 해결을 지원합니다.
⑧ "회원"의 결제 관련 분쟁이 발생하는 경우, 전자금융거래법 및 관련 법령에 따라 해결하며, 필요 시 관계 기관(금융감독원, 한국소비자원 등)의 조정을 요청할 수 있습니다.
⑨ 본 조항에서 정하지 않은 사항은 전자금융거래법, 전자상거래법 및 기타 관련 법령의 규정을 따릅니다.
⑩ "회원"은 결제 수단 및 이용 조건 관련 문의를 고객센터를 통해 요청할 수 있습니다.

제 13 조 (거래 기록의 보관)

① "회사"는 "회원"이 이용한 "전자금융거래"의 내용을 추적 및 검색할 수 있도록 하며, 해당 내용에 오류가 발생한 경우 이를 확인하거나 정정할 수 있는 기록을 생성하여 보존합니다.
② "회사"가 보존해야 하는 "거래 기록"의 종류 및 보존 기간은 관련 법령 및 "회사"의 개인정보 처리방침에 따릅니다. 이에 따라 보존되는 기록은 다음과 같습니다.
1. • 전자금융거래에 관한 기록: 5년 (전자금융거래법 제22조, 시행령 제12조)
2. • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법 제6조)
3. • 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법 제6조)
4. • 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법 제6조)
5. • 웹사이트 방문 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
③ "회사"는 "거래 기록"의 무단 접근, 변조, 유출, 훼손 등을 방지하기 위해 기술적·관리적 보호 조치를 적용합니다.
④ 보존 기간이 경과된 "거래 기록"은 관련 법령 및 내부 보안 정책에 따라 안전하게 삭제하거나 익명화하여 관리합니다.
⑤ "회사"는 "전자금융거래서비스"를 제공함에 있어서 취득한 "회원"의 인적 사항, 계좌 정보, 접근매체, 전자금융거래 내역 및 실적에 관한 정보 또는 자료를 법령에 의하거나 "회원"의 동의를 얻지 아니하고 제3자에게 제공, 누설하거나 업무상 목적 외에 사용하지 않습니다.
⑥ "회사"는 "회원"이 안전하게 "전자금융거래서비스"를 이용할 수 있도록 "회원"의 개인정보보호를 위해 개인정보처리방침을 운영합니다. "회사"의 개인정보처리방침은 홈페이지 또는 서비스 페이지에 링크된 화면에서 확인할 수 있습니다.
⑦ "회원"은 본인의 "거래 기록" 열람을 요청할 수 있으며, "회사"는 법적 요건을 충족하는 범위 내에서 정보를 제공합니다.
⑧ 법령에서 특별히 요구하는 경우(예: 수사기관, 법원 등 정당한 절차에 따른 요청)에는 관련 법령에 따라 "거래 기록"을 제공할 수 있습니다.
⑨ 본 조항에서 정하지 않은 사항은 전자금융거래법, 전자상거래법 및 기타 관련 법령의 규정을 따릅니다.
⑩ "회원"은 "거래 기록" 및 개인정보 보호 관련 문의를 고객센터를 통해 요청할 수 있습니다.

제 14 조 (수신확인통지.서비스이용 변경 및 취소)

① "플랫폼"은 "이용자"의 서비스이용신청이 있는 경우 "이용자"에게 수신확인통지를 합니다.
② 수신확인통지를 받은 "이용자"는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 서비스이용에 대한 변경 및 취소를 요청할 수 있고 "플랫폼"은 "이용자"가 동의한 업체별 이용규정 및 취소환불규정 등의 구제범위 이내에서 처리하여야 합니다.

제 15 조 (개별 서비스 약관 및 이용조건)

① "회사"는 개별 서비스와 관련한 별도의 약관 및 이용정책을 둘 수 있으며, 개별서비스에서 별도로 적용되는 약관 및 정책에 대한 동의는 "회원"이 개별서비스를 이용할 경우 별도의 동의절차를 거치게 됩니다. 이 경우 개별 서비스에 대한 약관 및 정책이 본 약관에 우선합니다.
② 전항에도 불구하고 "회사"는 개별 서비스에 대한 이용정책에 대해서는 "서비스"를 통해 공지할 수 있으며, "이용자"는 이용정책을 숙지하고 준수하여야 합니다.

제 16 조 (환급)

① "회원"이 "회사"의 서비스를 이용하는 과정에서 금전적인 거래가 발생한 경우, 해당 서비스의 제공이 불가능한 사유가 발생하면 "회사"는 환급 절차를 진행할 수 있습니다.
② "회사"의 귀책사유로 인해 서비스가 정상적으로 제공되지 못한 경우, "회원"이 결제한 금액은 전액 환급됩니다.
③ 환급은 원 결제 수단을 통해 진행되며, 결제 수단에 따라 환급 소요 기간이 다를 수 있습니다.
④ 본 조에서 정하지 않은 사항은 관련 법령 및 "회사"의 정책에 따라 처리됩니다.

제 17 조 (취소, 변경, 환불 등)

1. 서비스의 취소 및 변경
1. ① "회원"은 서비스 신청 후 일정 기간 내에 취소 및 변경을 요청할 수 있으며, 이에 대한 세부 기준은 개별 서비스의 정책에 따릅니다.
2. ② 서비스 이용 개시 후 "회원"의 단순 변심에 의한 취소 및 변경 요청은 제한될 수 있습니다.
2. 서비스 해지 및 환불
1. ① "회원"이 서비스 이용 중 해지를 원하는 경우, "회사"가 정한 절차에 따라 요청해야 합니다.
2. ② 서비스 이용이 개시되지 않은 경우, 취소 요청이 승인되면 전액 환불이 가능합니다.
3. ③ 서비스 이용이 개시된 이후 "회원"의 요청에 의한 해지는 환불이 제한될 수 있으며, 개별 서비스의 정책을 따릅니다.
4. ④ "회사"는 서비스 제공과 관련하여 관계 법령 및 공정거래위원회의 소비자 분쟁 해결 기준을 준수합니다.
기타 사항
1. ① 서비스 제공 과정에서 불가피한 사유로 인해 "회사"가 일방적으로 서비스를 종료해야 하는 경우, "회원"에게 사전 안내 후 남은 기간에 대한 환불이 진행됩니다.
2. ② 본 조항에서 정하지 않은 사항은 개별 서비스 정책 및 관련 법령에 따라 처리됩니다.

제 18 조 (개인정보보호)

① "회사"는 "이용자"의 개인정보 수집 시 서비스제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집합니다.
② "회사"는 회원가입 시 서비스에 필요한 정보를 미리 수집하지 않습니다. 다만, 관련 법령상 의무이행을 위하여 서비스이용 이전에 본인확인이 필요한 경우로서 최소한의 특정 개인정보를 수집하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
③ "회사"는 "이용자"의 개인정보를 수집•이용하는 때에는 당해 "이용자"에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다.
④ "회사"는 수집된 개인정보를 목적 외의 용도로 이용할 수 없으며, 새로운 이용목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용•제공단계에서 당해 "이용자"에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. 다만, 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다.
⑤ "플랫폼"이 제②항과 제③항에 의해 "이용자"의 동의를 받아야 하는 경우에는 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은 자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제22조제1항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 "이용자"는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
⑥ "이용자"는 언제든지 "플랫폼"이 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 "플랫폼"은 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. "이용자"가 오류의 정정을 요구한 경우에는 "플랫폼"은 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
⑦ "플랫폼"은 개인정보 보호를 위하여 "이용자"의 개인정보를 처리하는 자를 최소한으로 제한하여야 하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 "이용자"의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 동의 없는 제3자 제공, 변조 등으로 인한 "이용자"의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.
⑧ "플랫폼" 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

제 19 조 ("회사"의 의무)/h2>

① "회사"는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 서비스를 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.

② "회사"는 "이용자"가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 "이용자"의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.

③ "회사"는 이외에 관계 법령이 정한 의무사항을 준수합니다.

제 20 조 (회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)

① ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
② "회원"은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
③ "회원"이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 "회사"에 통보하고 "회사"의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
④ "회원"이 제3항에 따른 통지를 하지 않거나 "회사"의 조치에 따르지 않아 발생하는 모든 불이익에 대한 책임은 "회원"에게 있습니다.

제 21 조 ("이용자"의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안되며, 적발 시 회원탈퇴, 포인트 회수, 쿠폰 회수 등의 조치를 받을 수 있으며, 경우에 따라 경고, 일시정지, 영구이용정지 등으로 서비스 이용을 단계적으로 제한하는 조치를 받을 수 있습니다. 또한, 다음 행위의 위반으로 인해 이용자에게 발생된 법적 조치 등에 대해서는 "회사"가 책임을 지지 않으며, 위반으로 인해 발생된 "회사" 또는 제3자의 손해에 대하여 "이용자"가 손해배상 의무 및 형사상 책임을 집니다.

1. 신청 또는 변경시 허위 내용의 등록
2. 타인의 정보 도용
3. "플랫폼"에 게시된 정보의 변경
4. "플랫폼"이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
6. "플랫폼" 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 "플랫폼"에 공개 또는 게시하는 행위
8. 회사가 정한 규정외의 방법으로 포인트, 쿠폰, 기타"회사"가 제공하는 혜택을 적립하거나 사용하는 등의 행위
9. "이용자"본인에게 제공된 포인트 또는 쿠폰을 타인에게 판매하거나 양도하는 행위
10. 고객센터 상담 내용이 욕설, 폭언, 성희롱 등에 해당하는 행위
11. 확인되지 않은 허위의 게시물을 작성하는 행위
12. 정당한 사유 없이 "회사"의 영업을 방해하는 내용을 기재하는 행위
13. 리버스엔지니어링, 디컴파일, 디스어셈블 및 기타 일체의 가공행위를 통하여 서비스를 복제, 분해 또 모방 기타 변형하는 행위
14. 자동 접속 프로그램 등을 사용하는 등 정상적인 용법과 다른 방법으로 서비스를 이용하여 "회사"의 서버에 부하를 일으켜 "회사"의 정상적인 서비스를 방해하는 행위
15. 성년이 아닌 이용자의 전화, 문자 예약 및 업체 이용 행위
16. 제휴판매자의 업체 이용 과정에서 욕설, 폭언, 성희롱 등에 해당하는 행위로 제휴판매자의 업체 업무환경을 심각히 어지럽히는 경우
17. 제휴판매자의 업체 이용 과정에서 기물 파손 등의 행위로 제휴판매자에게 재산상의 손해를 발생시키는 경우
18. "회사"의 사전 서면 승낙 없이 데이터 등을 추출하기 위하여 로봇(봇), 크롤러, 스파이더, 스크레이퍼, 매크로 프로그램 또는 기타 자동화 수단이나 수동 프로세스를 이용하여 "회사"의 웹 ∙ 앱 ∙ 서버에 접근하거나 "회사" 서비스에 포함된 콘텐츠 및 정보를 모니터링, 복제, 수집, 확인, 정리, 사용하는 등의 행위
19. 기타 관계법령에 위반된다고 판단되는 행위

제 22 조 ("플랫폼"과 연결된 "사이트"와의 관계)

① "플랫폼"과 연결된 "사이트"란 하이퍼링크(예: 하이퍼링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우를 말합니다.
② "플랫폼"과 연결된 "사이트"가 독자적으로 제공하는 재화 등에 의하여 "이용자"와 행하는 거래에 대해서 보증 책임을 지지 않는다는 뜻을 "플랫폼"의 초기화면 또는 연결되는 시점의 팝업화면으로 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증 책임을 지지 않습니다.
③"플랫폼"에서 제공되는 서비스 외에 "플랫폼"과 단순한 링크로 연결되어 제 3 자가 제공하는 서비스에 대하여는 "회사"의 개인정보처리방침이 적용되지 않으며 "회사"는 제 3 자의 사이트에 대하여 책임지지 않습니다.

② "이용자"는 "플랫폼"을 이용함으로써 얻은 정보 중 "회사", 제휴판매자 또는 "이용자"에게 지적재산권이 귀속된 정보를 권리자의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다. "이용자"가 이를 위반하는 경우, "회사"는 필요한 법적 조치를 취할 수 있습니다.

제 24 조 (면책)

① "회사"는 "제휴판매자"와 "이용자" 간의 상품거래를 중개하는 플랫폼 서비스만을 제공할 뿐, "재화"를 판매하는 당사자가 아니며, "재화"에 대한 정보 및 배송, 하자 등에 대한 책임은 "제휴판매자" 에게 있습니다.
② "회사"는 "제휴판매자"가 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관해서는 책임을 지지 않습니다.
③ "회사"는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 "서비스"를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
④ "회사"는 "이용자"의 귀책사유로 인한 "서비스"이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
⑤ "회사"는 "이용자"가 게재한 이용후기 등 정보/자료/사실의 신뢰도, 정확성에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
⑥ "회사"는 제3자가 서비스 내 화면 또는 링크된 웹사이트를 통하여 광고한 제품 또는 서비스의 내용과 품질에 대해서 감시할 의무가 없으며 및 이와 관련한 기타 어떠한 책임도 지지 않습니다.
⑦ "회사"는 "이용자"가 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 그 밖의 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.
⑧ "회사"는 "이용자"간 또는 "이용자"와 제3자 상호간에 서비스를 매개로 하여 거래 등을 한 경우에는 책임이 면제됩니다.
⑨ "회사" 및 "회사"의 임직원 그리고 대리인은 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 다음과 같은 사항으로부터 발생하는 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
1. 1. 회원 정보의 허위 또는 부정확성에 기인하는 손해
2. 2. 서비스에 대한 접속 및 서비스의 이용과정에서 "이용자"의 귀책사유로 발생하는 손해
3. 3. 서버에 대한 제3자의 모든 불법적인 접속 또는 서버의 불법적인 이용으로부터 발생하는 손해 및 제3자의 불법적인 행위를 방지하거나 예방하는 과정에서 발생하는 손해
4. 4. 제3자가 서비스를 이용하여 불법적으로 전송, 유포하거나 또는 전송, 유포되도록 한 모든 바이러스, 스파이웨어 및 기타 악성 프로그램으로 인한 손해
⑩ 회사는 보호자가 동반하지 않은 미성년자의 업체 이용으로 발생하는 업체로부터의 예약취소, 환불불가 등의 불이익에 관하여 책임지지 않습니다.

제 25 조 (분쟁해결)

플랫폼은 이용자를 위하여 이용자와 제휴판매자 사이에서 중재역할을 합니다. 또한, 플랫폼은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 처리하기 위한 인력 및 설비를 갖추고, 운영합니다. 플랫폼은 이용자로부터 제출되는 의견 및 불만사항의 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 통보해야 합니다.

제 26 조 (재판권 및 준거법)

① "회사"와 "이용자"간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법에 따라 관할을 정합니다.
② "플랫폼"과 "이용자"간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국법을 적용합니다.

부칙 (시행일)

본 약관은 2025년 06월 09일부터 적용합니다.

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